BeAnywhere Support Express 1.50.04
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Circa BeAnywhere Support Express
Soluzione di supporto remoto professionale. Non è richiesta alcuna installazione software. Fornire supporto immediato a clienti e colleghi senza preinstallare il software. Telecomando, trasferimento file e chat. Accesso ai PC incustoditi. Riavviare e riconnettere automaticamente i computer remoti. Riavvio in modalità provvisoria incluso. Genera report sull'attività di supporto in un periodo di tempo definito. Scopri quante sessioni hai fornito a un cliente e con precisione quanto tempo hanno trascorso i tuoi tecnici. Esportare tutti i dati in un file Excel per ulteriori analisi e come prova del lavoro. Un clic. Questo è tutto ciò che serve per avviare una sessione di supporto con il tuo cliente. Anche il più principiante degli utenti può chiedere il tuo supporto con facilità. Personalizzazione dell'applet. Personalizza l'applet utilizzata dai clienti per inviare richieste di supporto con il tuo logo, nome dell'azienda e colore. Rete ad alte prestazioni. I protocolli di rete proprietari beAnywhere, ottimizzati per fornire connessioni P2P veloci e sicure, ti garantiranno le migliori prestazioni. Ultra compatto. Installalo su qualsiasi unità penna e portalo con te ovunque. Firewall amichevole. Non importa dei firewall, della modifica delle impostazioni e degli indirizzi IP. L'unico requisito è una connessione Internet. Tutte le comunicazioni sono crittografate con un algoritmo compatibile con RC4 con una chiave a 2048 bit e sono firmate digitalmente. Ogni accesso alla console e all'area di gestione passa attraverso una connessione HTTPS sicura. BeAnywhere è completamente compatibile con Il controllo dell'account utente di Windows 7 e Vista. È possibile che si incontrino scenari di supporto in cui sono necessari privilegi amministrativi per supportare completamente il computer remoto. BeAnywhere consente di aumentare il livello di autorizzazioni inviando una richiesta al cliente. Integrazione dei siti Web. È possibile incorporare nel proprio sito un collegamento di accesso diretto che i clienti possono utilizzare per avviare sessioni di supporto remoto.