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HelpBox 5.0

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Circa HelpBox

HelpBox è una soluzione di helpdesk basata sul Web al 100% che aiuta a gestire tutte le richieste di servizio in arrivo e le chiamate di supporto. HelpBox aiuta ad assegnare queste richieste e chiamate a risorse diverse in base alla priorità, al tipo di problema e alle competenze tecniche. Questo aiuta le aziende a risolvere i problemi più velocemente. HelpBox accelera i flussi di lavoro migliorando la comunicazione e l'efficienza per quanto riguarda il supporto tecnico client e interno. Poiché HelpBox è basato sul Web, è possibile accedervi ovunque e in qualsiasi momento. HelpBox è completamente configurabile e personalizzabile che utilizza la tecnologia "drag n drop" per un design semplice.

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