Con opzioni per suite di organizzazioni di piccole, medie e grandi dimensioni, Razordesk è lo strumento di cui hai bisogno per gestire i requisiti di supporto IT delle tue aziende. Il personale e gli utenti finali apprezzeranno la sua intuitiva console basata sul Web. Tieni traccia senza sforzo delle richieste di aiuto e dei "guasti"
Acquista extra opzionali per razordesk. L'integrazione della posta elettronica in ingresso consente ai client chiave di comunicare con il portale via e-mail. L'opzione Grafici aggiunge utili grafici informativi nelle posizioni chiave; ti consente di vedere in un istante quanto bene stai andando.
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Razordesk è molto più di un semplice helpdesk.
cronologia delle versioni
- Versione 3.1.10 pubblicato il 2006-10-23
Aggiunta di un'interfaccia utente alternativa adatta per l'incorporamento in wrebsite pubblico. Rapporti migliori e altri miglioramenti funzionali e correzioni di bug.
- Versione 3.2.00 pubblicato il 1970-01-01
Ora, con il database integrato, tutto ciò di cui hai bisogno è un server Web Windows. Razordesk Enterprise 30 giorni di prova gratuita
Dettagli del programma
Eula
Contratto di licenza con l'utente finale
ritiene che vi sia o possa essere una violazione della sicurezza.
4.5 BTWS si riserva il diritto (a sua esclusiva discrezione) di richiedere al Cliente di modificare una o tutte le password utilizzate dal Cliente in relazione al Servizio.
5. USO DEL SERVIZIO
5.1 Il Servizio è fornito esclusivamente per uso personale del Cliente e il Cliente non rivenderà o tenterà di rivendere il Servizio (o qualsiasi parte o struttura di esso) a terzi se non diversamente concordato.
5.2. Il Contenuto è protetto da copyright, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale, a quanto applicabile. Il Cliente non deve e non deve consentire a nessun altro di copiare, memorizzare, adattare, modificare, trasmettere, distribuire esternamente (e se il Cliente accede al Servizio da una LAN diversa dagli Utenti Autorizzati su tale LAN), eseguire, riprodurre o mostrare in pubblico, trasmettere o pubblicare qualsiasi parte del Contenuto e il Contenuto può essere utilizzato solo per scopi propri del Cliente.
5.3. Il Cliente non deve sfruttare commercialmente alcun Contenuto a scapito commerciale di un"ds (incluso il software) o dei servizi offerti da terze parti tramite il Servizio o Su Internet. BTWS non sarà parte o in alcun modo responsabile di eventuali transazioni tra il Cliente e terze parti. Il Cliente riconosce espressamente che BTWS non si assume alcuna responsabilità di alcun tipo in relazione o derivante da qualsiasi dichiarazione o garanzia o altra dichiarazione fatta dal Cliente a terzi o da terze parti nei confronti di un Cliente.
5.7 Il Cliente sarà responsabile della creazione, manutenzione e progettazione di tutte le Informazioni sul Cliente.
5.8 Il Cliente deve risarcire BTWS contro eventuali reclami o procedimenti legali proposti o minacciati contro BTWS da terzi perché:
a. il Servizio è utilizzato in violazione delle disposizioni del presente paragrafo 5; O
b. il Servizio è difettoso o non può essere utilizzato da tale terza parte.
5.9 BTWS informerà il Cliente di tali reclami o procedimenti e terrà informato il Cliente sullo stato di avanzamento di tali reclami o procedimenti.
5.10 Se, a seguito dell'amministrazione di routine del Sistema del Servizio (inclusi, a titolo esemplificativo, il monitoraggio del server, della rete e della sicurezza e il monitoraggio degli accessi incustoditi), BTWS rileva che l'utilizzo del Servizio da parte del Cliente:
(i) compromette l'integrità del sistema e/o della rete utilizzata per fornire il Servizio; O
(ii) causa prestazioni dannose del Servizio al Cliente o a qualsiasi altro cliente;
BTWS si riserva il diritto, su preavviso al Cliente ove possibile, di sospendere l'accesso del Cliente al Servizio (fatto salvo il diritto di BTWS di risolvere il presente Contratto ai sensi del paragrafo 20) fino a quando BTWS non riceverà dal Cliente la garanzia che il Cliente non utilizzerà il Servizio in questo modo.
6. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
6.1 I diritti di proprietà intellettuale nel Software o qualsiasi documentazione fornita da BTWS al Cliente sono e rimangono di proprietà di BTWS o dei suoi licenzianti.
6.2 Il Cliente accetta di rispettare i termini di qualsiasi accordo ragionevolmente richiesto dal proprietario della proprietà intellettuale " 11 non si applicherà a:
a. tutte le informazioni che sono state pubblicate se non per violazione del presente Contratto;
b. informazioni legalmente in possesso del destinatario prima della divulgazione ai sensi del presente Contratto;
c. le informazioni ottenute da un terzo libero di divulgarlo; E
d. informazioni che una parte è invitata a divulgare e se non potrebbe essere tenuta per legge a farlo.
7.3 Il presente paragrafo 11 rimarrà in vigore per 2 anni dopo la risoluzione del presente Contratto.
8. ONERI E DEPOSITI
8.1 Le spese per il Servizio saranno calcolate in conformità con l'elenco delle tariffe e, dai dettagli registrati da o per conto di BTWS. Le spese sono pagabili a partire dalla data del servizio operativo, tenendo conto dei periodi di prova gratuiti e di altre offerte speciali.
8.2 A meno che l'elenco delle tariffe non dica diversamente, gli addebiti di abbonamento saranno pagabili trimestralmente in anticipo.
8.3 Il Cliente pagherà le spese entro 28 giorni dalla data della fattura di BTWS. BTWS può addebitare interessi giornalieri sui ritardi di pagamento ad un tasso pari al 4 % annuo superiore al tasso di prestito di base di HSBC Bank plc.
8.4 Tutte le spese verranno fatturate e pagate in sterline, salvo diversa indicazione nell'elenco delle spese. L'imposta sul valore aggiunto verrà aggiunta alle fatture di BTWS, a caso.
8.5 Il Cliente riconosce che il Cliente può essere soggetto alle procedure di controllo del credito di BTWS e che BTWS può, in qualsiasi momento, richiedere al Cliente di pagare un deposito.
9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
9.1 BTWS non è responsabile nei confronti del Cliente, né per contratto, illecito (inclusa negligenza) né in altro modo per perdita diretta o indiretta di profitti, risparmi aziendali o previsti, né per perdite o danni indiretti o consequenziali o per qualsiasi distruzione di dati.
9.2 Il Cliente accetta che BTWS non ha alcun obbligo di modificare, rivedere o modificare le informazioni sui clienti o le informazioni di terze parti e che BTWS non esamina l'uso a cui i clienti mettono il Servizio. Tuttavia, BTWS si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi informazione del cliente o informare di terze parti" la mancata esecuzione.
10.2 Se uno degli eventi di cui al paragrafo 18.1 continua per più di 14 giorni, una delle parti può notificare l'altra risoluzione del presente contratto.
11. SOSPENSIONE E RISOLUZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO
11.1 Entrambe le parti possono recedere dal presente Contratto con un preavviso di 14 giorni all'altra.
11.2 Se l'avviso è dato ai sensi del paragrafo 19.1, il Cliente pagherà le spese dovute per il Servizio fino alla scadenza dell'avviso.
11.3 Se una delle parti ne dà comunicazione ai sensi del paragrafo 19.1, BTWS rimborserà o accrediterà la quota appropriata delle spese pagate in anticipo per un periodo successivo alla scadenza del periodo di preavviso.
11.4 La risoluzione con avviso ai sensi del presente paragrafo 19 non evita alcuna responsabilità per il Servizio già fornito.
12. VIOLAZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO
12.1 Una delle parti può recedere dal presente Contratto o dalla prestazione di Servizi (in tutto o in parte) senza preavviso se l'altra:
a. commette una violazione materiale del presente Contratto, che è in grado di porre rimedio e non riesce a porre rimedio alla violazione entro un termine ragionevole da una comunicazione scritta per farlo; O
b. commette una violazione materiale del presente Contratto che non può essere risolta; O
c. viola ripetutamente il presente Contratto; O
d. è oggetto di un ordine fallimentare, o diventa insolvente, o fa qualsiasi accordo o composizione con o cessione a beneficio dei suoi creditori, o se va in liquidazione volontaria (diversa da quella per la ricostruzione o la fusione) o obbligatoria, o un curatore o amministratore è nominato sui suoi beni.
12.2 Se uno degli eventi di cui al paragrafo 16.1 si verifica a causa del Cliente, BTWS può sospendere il Servizio (in tutto o in parte) fatto salvo il suo diritto di recedere dal presente Contratto. In caso di sospensione del Servizio ai sensi del presente paragrafo, il Cliente deve pagare le spese per il Servizio fino alla risoluzione del presente Contratto.
12.3 Se una delle parti ritarda l'azione in caso di violazione del presente Contratto, tale ritardo non sarà considerato una rinuncia a tale violazione. Se una delle parti rinuncia a una violazione del presente Contratto che rinuncia a"ons: Emissione n. 2; Data: 19 giugno 2006 (c) Copyright Blue Tang Web Systems Limited significa Blue Tang Web Systems registrato in Inghilterra n. 4037143, Windovwre House, St Ann Street, Salisbury SP1 2DR
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": la rete dati globale che comprende reti interconnesse che utilizzano la suite di protocolli TCP/IP.
"Data servizio operativo": la data in cui il Servizio viene messo a disposizione del Cliente per la prima volta a pagamento.
"Sito": un luogo in cui BTWS accetta di fornire il Servizio
"Amministratore di sistema": un individuo nominato dal Cliente come punto di contatto con BTWS per le questioni relative alla fornitura del Servizio.
"Informazioni di terze parti": dati, informazioni, video, grafica, suono, musica, fotografie, software e qualsiasi altro materiale (in qualsiasi forma) non posseduto o generato da o per conto del Cliente, pubblicato o altrimenti reso disponibile dal Cliente utilizzando il Servizio.
"Nomeutente"TWS riparerà comunque eventuali errori segnalati non appena ragionevolmente possibile.
3.5 Occasionalmente BTWS può:
a. modificare le specifiche tecniche del Servizio, a condizione che qualsiasi modifica delle specifiche tecniche non incida materialmente sulle prestazioni del Servizio;
b. sospendere il Servizio per motivi operativi come la riparazione, la manutenzione o il miglioramento del Servizio o a causa di un'emergenza, ma prima di farlo darà tutto l'avviso online, scritto o orale ragionevolmente praticabile. BTWS ripristinerà il Servizio non appena ragionevolmente possibile dopo la sospensione.
3.6 Il Cliente è responsabile della fornitura di hardware, software e servizi informatici adeguati necessari per accedere e utilizzare il Servizio. Il presente contratto non comprende la fornitura di servizi di telecomunicazione necessari per connettersi al Servizio.
3.7 Il Cliente è responsabile degli atti e delle omissioni di tutti gli Utenti Autorizzati in relazione al Servizio ed è responsabile per eventuali guasti da parte di qualsiasi
