Maven Enterprise Edition 1.70
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Circa Maven Enterprise Edition
Un maven (anche mavin) è un esperto di fiducia in un particolare campo, che cerca di trasmettere conoscenza agli altri. Maven Enterprise Edition è un Framework di supporto di Windows, utilizzato per creare la piattaforma di supporto Windows dell'organizzazione. Maven visualizza tutti gli utenti e i computer che i tecnici del supporto tecnico devono gestire in un'unica posizione. In pochi secondi gli utenti di Maven possono trovare, diagnosticare e risolvere un problema. Caratteristiche di Maven Enterprise Edition: Filtra la tecnologia veloce per approfondire istantaneamente le informazioni Menu personalizzati per avviare qualsiasi strumento o script di supporto Controllo di tutte le azioni degli analisti di supporto Integrazione con SCCM, SMS e Altiris Query computer in tempo reale su database, Active Directory, WMI, ADSI e Registro di sistema Query utente in tempo reale su database e Active Directory Tutte le impostazioni gestite tramite Criteri di gruppo Ad esempio, l'appartenenza a un gruppo di un utente viene archiviata in Active Directory, mentre l'inventario software e hardware di un computer è disponibile in un server di database come SMS o SCCM. Ulteriori informazioni relative alla configurazione del sistema possono essere interrogate in tempo reale dal computer tramite registro remoto o Strumentazione gestione Windows. Inoltre, vari database possono contenere altre preziose informazioni di configurazione che possono essere utilizzate per determinare la configurazione richiesta. Strumenti di supporto come il Visualizzatore eventi possono essere utilizzati per risolvere vari problemi o individuare la linea d'azione. Potrebbero essere necessari altri strumenti per aiutare a diagnosticare ulteriormente il problema in questione. Potrebbe essere necessario eseguire script personalizzati per risolvere i problemi comuni.