Ticker Tape 1.5.1
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Circa Ticker Tape
Ticker Tape è un modo semplice ed economico per "trasmettere" messaggi discreti, ma altamente visibili, alle workstation distribuite su uno o più siti, senza influire sul normale lavoro degli utenti - completamente gratuito per un massimo di 3 siti con licenze convenienti per di più. È ideale per help desk o amministratori che desiderano consigliare in modo proattivo le persone su nuovi problemi o aggiornarle sullo stato di avanzamento dei problemi attuali che li riguardano, contribuendo a ridurre sostanzialmente il numero di chiamate non necessari che entrano nel Service Desk durante gli errori di sistema per segnalare di nuovo il problema o richiedere un aggiornamento dello stato, consentendo loro invece di concentrarsi sul normale flusso costante di query "business as usual". Ticker Tape è particolarmente utile quando altri mezzi di comunicazione più tradizionali, come la posta elettronica, non sono disponibili a causa di interruzioni e consentono a un singolo amministratore di mantenere gli utenti aggiornati in modo rapido ed efficace con problemi diversi in più uffici. La sua intuitiva interfaccia Administrator consente di scegliere tra una serie di messaggi predefiniti, costruirne uno tuo o controllare il comportamento del software Agent e dei messaggi visualizzati che possono essere impostati per scadere automaticamente dopo un tempo prestabilito, includere il testo della Guida standard per impostazione predefinita e indicare la loro criticità per colore. La versione senza licenza gratuita è funzionalmente identica alla versione concessa in licenza diversa da quella in cui può gestire gli agenti solo su tre siti diversi (tuttavia, ogni sito potrebbe contenere migliaia di agenti), consentendo di testare completamente Ticker Tape nell'ambiente per tutto il tempo che si desidera prima di decidere se acquistare una licenza per abilitare siti aggiuntivi. L'installazione della licenza è semplice come inorci il codice di licenza ricevuto nella versione attualmente installata di Ticker Tape per abilitare immediatamente i siti aggiuntivi. Le schermate, le informazioni più dettagliate e i forum di supporto sono disponibili sul sito Web AmberSoftware.