La soluzione per i sostenitori IT che desiderano generare un reddito con il supporto online. Accedi ai PC dei clienti via Internet e risolvi i problemi come se fossero proprio lì. Usa il tuo tempo e il tempo dei tuoi colleghi in modo più efficace che per il pendolarismo. Con funzioni come registrazione, registrazione, richiesta di informazioni di sistema e molto altro, semplifica il supporto ed estendi il numero di servizi che offri. In cima: le nuove funzioni Remote Comfort offrono ancora più usabilità. Una volta attivato, è possibile fornire supporto "customer-free", incluse le modifiche, i riavvii e il telecomando dell'account utente remoto durante una sessione. Grazie alla barra di avvio veloce configurabile, solo un solo clic ti darà la giusta visualizzazione del PC del tuo cliente. Con il pcvisit integrato SupportJournal, è possibile fornire report di account e risultati che creano la base di un modello di business redditizio. Tutte le procedure in una riunione di supporto pcvisit sono state ottimizzate. Una sessione può essere stabilita rapidamente ed è sicura, semplice e intuitiva. E il tuo cliente non deve acquistare nulla, installare nulla o avere alcuna conoscenza speciale. Il supporto online può essere così semplice e redditizio. Panoramica delle funzioni più importanti: Funzioni di visualizzazione, visualizzazione e controllo remoto Partecipanti da 2 a 3 sessioni NOVITÀ: Funzioni Remote Comfort per un supporto ininterrotto, anche con riavvii, attraverso meccanismi di riconnessione NOVITÀ: Trasferimento e controllo remoto dei dialoghi del controllo dell'account utente di Vista/Windows 7 anche su account limitati (presuppone la conoscenza della password dell'amministratore) NOVITÀ: Barra di avvio veloce: con un clic, accedere a importanti programmi per i clienti NOVITÀ: immagine mySupporter per scopi di riconoscimento e branding Taxameter per bilanciare il conto dei servizi di supporto pcvisit SupportJournal per un sistema di fatturazione professionale dei servizi di supporto La modalità Expert consente di aggiungere un ulteriore specialista Registrazione flash automatica per documentare le riunioni di supporto (disattivabili) Funzione di invito tramite collegamento alla sessione
cronologia delle versioni
- Versione 12.0.25.9914 pubblicato il 2012-11-06
Revisione importante
Dettagli del programma
- Categoria: Azienda > Helpdesk & PC remoto
- Editore: pcvisit Software AG
- Licenza: Prova gratuita
- Prezzo: $1099.00
- Versione: 12.0.25.9914
- Piattaforma: windows