Help Desk for IIS 2.2
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Circa Help Desk for IIS
Help Desk per IIS è una soluzione software di help desk basata sul Web per servizio clienti e supporto. Si installa facilmente sul server Web come ISAPI per Microsoft Internet Information Services. Non hai bisogno di software aggiuntivo per i clienti o i tecnici ad eccezione del browser Web. Apri le richieste di supporto tramite login o invia un'e-mail per creare un ticket di supporto. L'Help Desk per IIS offre la possibilità di migliorare la produttività dell'IT team di assistenza. Mantiene la tua azienda organizzata ed efficiente. - Basato sul Web. Lavora da qualsiasi luogo, sia che tu sia alla tua scrivania, sulla strada, o Lavorare da casa. Tutte le funzionalità dell'Help Desk per IIS sono accessibili un browser web praticamente su qualsiasi sistema operativo. - Si tratta di un'estensione ISAPI per Microsoft Internet Information Services. Si può installarlo facilmente sul server Web. - Ricevere e inviare richieste via e-mail. - Knowledge Base. Tutte le domande comuni possono essere inserite nella knowledge base. Le la produttività complessiva del team di assistenza IT può aumentare, il che è facilmente convertita in meno frustrazione, risparmiato tempo e denaro. - Utenti illimitati. Crea tutti gli accessi degli utenti di cui la tua azienda ha bisogno. - Firebird Database Server. Tutte le informazioni sono memorizzate in un database relazionale, e le pagine Web stesse sono prodotte dall'estensione ISAPI sul lato server. - Protezione con password con forte algoritmo crittografico. - Supporta Microsoft Windows NT, 2000, XP Pro, 2003, Vista, 2008, 7.