Help Desk per IIS è una soluzione software di help desk basata sul Web per
servizio clienti e supporto. Si installa facilmente sul server Web come ISAPI
per Microsoft Internet Information Services. Non hai bisogno di
software aggiuntivo per i clienti o i tecnici ad eccezione del browser Web.
Apri le richieste di supporto tramite login o invia un'e-mail per creare un ticket di supporto.
L'Help Desk per IIS offre la possibilità di migliorare la produttività dell'IT
team di assistenza. Mantiene la tua azienda organizzata ed efficiente.
- Basato sul Web. Lavora da qualsiasi luogo, sia che tu sia alla tua scrivania, sulla strada, o
Lavorare da casa. Tutte le funzionalità dell'Help Desk per IIS sono accessibili
un browser web praticamente su qualsiasi sistema operativo.
- Si tratta di un'estensione ISAPI per Microsoft Internet Information Services. Si può
installarlo facilmente sul server Web.
- Ricevere e inviare richieste via e-mail.
- Knowledge Base. Tutte le domande comuni possono essere inserite nella knowledge base. Le
la produttività complessiva del team di assistenza IT può aumentare, il che è facilmente
convertita in meno frustrazione, risparmiato tempo e denaro.
- Utenti illimitati. Crea tutti gli accessi degli utenti di cui la tua azienda ha bisogno.
- Firebird Database Server. Tutte le informazioni sono memorizzate in un database relazionale,
e le pagine Web stesse sono prodotte dall'estensione ISAPI sul lato server.
- Protezione con password con forte algoritmo crittografico.
- Supporta Microsoft Windows NT, 2000, XP Pro, 2003, Vista, 2008, 7.
cronologia delle versioni
- Versione 2.2 pubblicato il 2010-12-29
Risolto: bug con IIS 7.0 e 7.5
Dettagli del programma
Eula
Contratto di licenza con l'utente finale
Help Desk per IIS.
Copyright 2002-2010 MIS Utilities. Tutti i diritti riservati.
CONTRATTO DI LICENZA SOFTWARE
==========================
Leggere attentamente questa licenza prima di utilizzare questo software.
CONTRATTO DI LICENZA.
L'utilizzo del software fornito con il presente contratto ("SOFTWARE") costituisce
l'accettazione di questi termini. Se non si accettano i termini di questo
accordo, non installare e/o utilizzare il presente SOFTWARE. Utilizzo da parte dell'utente di questo SOFTWARE
è condizionato alla conformità da parte dell'utente ai termini del presente contratto.
CONCESSIONE DELLA LICENZA.
MIS Utilities concede all'utente la licenza di utilizzare una copia della versione di questo
SOFTWARE su qualsiasi prodotto hardware per tutte le licenze acquistate. "Tu"
indica la società, l'entità o l'individuo i cui fondi sono utilizzati per pagare la licenza
La commissione per la commissione per l' "Usa": memorizzare, caricare, installare, eseguire o visualizzare
Software. L'utente non può modificare il SOFTWARE o disabilitare alcuna licenza o controllo
caratteristiche del SOFTWARE se non come parte prevista del SOFTWARE
funzionalità di programmazione. Questa licenza non è trasferibile a nessun altro hardware
prodotto o altra società, entità o individuo.
VERSIONE DI VALUTAZIONE.
La versione di valutazione consente di testare e valutare le caratteristiche,
caratteristiche e la qualità di questo SOFTWARE. È inoltre possibile verificare la compatibilità
software con l'hardware e il sistema operativo. La valutazione
versione potrebbe avere alcune funzionalità o limitazioni limitate.
VERSIONE REGISTRATA.
La versione registrata non ha funzionalità o limitazioni limitate. Lo spostamento del
Il software concesso in licenza a un altro computer è consentito solo se il computer precedente
viene spento.
Proprietà.
Il SOFTWARE è di proprietà e protetto da copyright da MIS Utilities. La licenza non conferisce
titolo o la proprietà del SOFTWARE e non deve essere interpretato come una vendita di
proprio nel SOFTWARE.
Copyright.
Il SOFTWARE è protetto dalle leggi sul copyright e dal diritto d'autore internazionale
Trattati. L'utente riconosce che nessun titolo sulla proprietà intellettuale
IL SOFTWARE viene trasferito all'l'altro. Riconosci inoltre quel titolo e
diritti di proprietà del SOFTWARE rimarrà di proprietà esclusiva
MIS Utilities e l'utente non acquisirà alcun diritto sul SOFTWARE se non come
espressamente previsto dalla presente licenza. L'utente accetta che qualsiasi copia del SOFTWARE
conterrà gli stessi avvisi proprietari che compaiono su e nel SOFTWARE.
REVERSE ENGINEERING.
L'utente accetta di non tentare di invertire la compilazione, la modifica, la traduzione o
smontare il SOFTWARE in tutto o in parte.
USO NON AUTORIZZATO.
Non è possibile utilizzare, copiare, affittare, affittare, vendere, modificare, decompilare, smontare,
in caso contrario, decodificare o trasferire il SOFTWARE, salvo quanto previsto nel presente
Accordo. Tale uso non autorizzato si tradurrà in un uso immediato e automatico
risoluzione di questa licenza.
Impacchettare.
In nessun caso questo prodotto può essere fornito in bundle con hardware o altro
software senza l'autorizzazione scritta di MIS Utilities.
Tutta la distribuzione di SOFTWARE è ulteriormente limitata per quanto riguarda le fonti che
Distribuire anche il codice sorgente del virus e la relativa costruzione/creazione di virus
Materiali. Il SOFTWARE non può essere reso disponibile su alcun sito, CD-ROM o con
qualsiasi pacchetto che renda disponibile o contenga virus, codice sorgente del virus, virus
programmi di costruzione, o materiale per la creazione di virus.
L'autorizzazione alla distribuzione del SOFTWARE non è trasferibile, assegnabile, vendibile,
o franchizzabile. Ogni entità che desideri distribuire il pacchetto deve
soddisfare in modo indipendente i termini della licenza di distribuzione.
POLITICA DI VENDITA.
MIS Utilities ha una politica di vendita NO REFUND. Tutte le vendite di licenze sono DEFINITIVE.
Prima di acquistare una licenza, viene fornito un periodo di valutazione per determinare
se il SOFTWARE si adatta alle esigenze aziendali, funziona sul computer,
e offre i vantaggi per i quali si acquista la licenza SOFTWARE. tu
non devono fornire utilità MIS con una carta di credito o un altro acquisto
quando si scaricano, installano o utilizzano il SOFTWARE durante questo
periodo di valutazione; È necessario solo quando si decide di acquistare il software
licenza, nel momento in cui il prezzo di acquisto della licenza diventa
non rimborsabile. L'utente accetta che, se non si utilizza questo periodo di valutazione,
è fornito gratuitamente- si scaricano volontariamente utilità MIS dal
l'obbligo di prevedere tale periodo di valutazione. Non è possibile fare eccezioni
questa politica.
GARANZIA LIMITATA.
Il presente SOFTWARE viene fornito su base "AS IS". MIS Utilities declina tutte le
garanzie relative al presente SOFTWARE, espresse o implicite, tra cui
ma non limitato a qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità o idoneità per
uno scopo particolare. Né MIS Utilities né nessun altro che è stato
coinvolti nella creazione, produzione o consegna del presente SOFTWARE saranno
responsabilità per eventuali danni indiretti, consequenziali o incidentali derivanti dalla
l'utilizzo o l'impossibilità di utilizzare tale SOFTWARE, anche se MIS Utilities è stata in
possibilità di tali danni o richieste. La persona che utilizza il SOFTWARE porta
tutti i rischi per quanto riguarda la qualità e le prestazioni del SOFTWARE.
Alcune giurisdizioni non consentono la limitazione o l'esclusione di
danni consequenziali, pertanto le suddette limitazioni o esclusioni potrebbero non applicarsi
nella misura in cui la responsabilità è per legge incapace di esclusione o
Restrizione.
In nessun caso qualsiasi teoria della responsabilità deve superare il canone di licenza
Utilità MIS.
L'INTERO ACCORDO.
Questo è l'intero accordo tra te e MIS Utilities che sostituisce
qualsiasi accordo o intesa preliminare, scritta o orale, relativa alla
oggetto della presente licenza.
DIRITTI RISERVATI.
Tutti i diritti non espressamente concessi qui sono riservati a MIS Utilities.
