HelpDesk OSP, for Outlook and SharePoint 4
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Circa HelpDesk OSP, for Outlook and SharePoint
HelpDesk OSP connette Outlook a qualsiasi sito di SharePoint e sfrutta al meglio entrambi i prodotti Microsoft. Questa applicazione di help desk di kalmstrom.com Business Solutions può essere utilizzata per molti tipi di monitoraggio dei problemi e supporto agli utenti. Il software è in parte basato sul Web, ma si noti che non si tratta di un normale helpdesk basato sul Web, ma di un helpdesk basato su SharePoint/Office Live, ambienti che Microsoft sta favorendo fortemente. Ciò rende questa applicazione sicura per il futuro e gli utenti ottengono molte funzionalità e possibilità. Salvataggio della password decrittografato. Impostazione globale: un utente può configurare per tutti. Threading e-mail - le informazioni di tutte le e-mail relative allo stesso caso possono essere raccolte nello stesso ticket. Anche per OWA. Unire ticket, impostazioni proxy, autenticazione basata su form. Grandi possibilità di personalizzazione. Abbonamento per organizzazione, incluso supporto e aggiornamenti. Il prodotto è disponibile per dieci lingue. Dimostrazioni video online e un manuale scaricabile semplificano l'installazione e l'utilizzo. Prova gratuita della versione completa per 30 giorni senza alcun obbligo.